作者:弗布克
销售是一项说服的艺术,销售人员说服不了客户就无法拿到订单。
在多数情况下,客户对自己的需求、所需产品和销售人员认识不足,往往会对销售人员采取拒绝和回避的态度。这时,销售人员若不采取有效策略,或吸引客户的注意,或争取客户的好感,或赢得客户的信任,就无法改变客户观念或强化其购买信心,也就无法说服客户签下订单。
课思国际
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唐丽颖
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