作者:弗布克
真正的销售始于成交之后。销售应该是一个持续、反复的过程,这一次成交既是本次销售活动的终点,也是下一个销售活动的起点。这就要求销售人员在成交之后还应继续为客户提供优质的服务,稳固与老客户的合作关系,以期得到持续的订单和转介绍来的新客户。
做好服务,销售人员应从客户角度出发,做客户之所想,解客户之所难,投客户之所好。尊重每一个客户,坚决信守自己的承诺,把对客户的真诚关爱落到实处,做到细处。
课思国际
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唐丽颖
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