作者:弗布克
人们在工作过程中,常常会由于突发的情况或计划不周密导致尴尬、干扰,甚至活动的难以继续,这就需要工作人员随机应变随时调节。
随机应变能力,就是一种根据不断发展变化的主客观条件,随时调整活动行为的能力。是复杂的管理活动对一个人的素质提出的基本要求,也是确保活动获得圆满成功的一个先决条件。
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