作者:课思国际
在企业中,服务创新能力是指管理者通过对服务意识、服务方式进行创新提高服务效率的能力。请通过下列问题对自己的该项能力进行差距测评。
选A得3分,选B得2分,选C得1分
24分以上,说明你的服务创新能力很强,请继续保持和提升。
15-24分,说明你的服务创新能力一般,请努力提升。
15分以下,说明你的服务创新能力很差,急切需要提升。
课思国际
3.92MB 2019-09-17
1.35MB 2019-09-17
唐丽颖
14.47MB 2019-09-15
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